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Porte claquée : que faire et comment éviter les arnaques

Bloqué dehors après une porte claquée ? Ne paniquez pas. Voici les étapes à suivre et les arnaques courantes à éviter.

Ça arrive à tout le monde : la porte se ferme derrière soi et les clés sont restées à l'intérieur. Ou pire, la serrure lâche en pleine nuit. Dans ce moment de stress, il est facile de prendre de mauvaises décisions, notamment de faire appel à un serrurier peu scrupuleux.

Les premières étapes avant d'appeler un serrurier

  • 1Vérifiez si une autre entrée est accessible (fenêtre entrouverte, porte de derrière, garage).
  • 2Contactez votre propriétaire ou le gardien de l'immeuble s'il dispose d'un double.
  • 3Appelez un proche susceptible d'avoir un double de vos clés.
  • 4Contactez votre assurance habitation : beaucoup incluent une garantie dépannage serrurerie.

Comment reconnaître un serrurier de confiance ?

Les arnaques à la serrurerie sont malheureusement très répandues en France. Quelques signes d'alerte :

  • Devis refusé par téléphone : tout professionnel sérieux vous donne une fourchette tarifaire avant de se déplacer.
  • Facturation démesurée : une ouverture de porte standard coûte entre 80 et 150 € en journée. Au-delà, posez des questions.
  • Remplacement non justifié : si le serrurier insiste pour remplacer toute la serrure alors qu'une simple ouverture suffit, c'est suspect.
  • Pas de facture : tout prestataire est tenu de délivrer une facture détaillée. Refusez tout paiement sans facture.
  • Que se passe-t-il lors d'une intervention d'urgence chez Unlock ?

    Lorsque vous nous appelez, nous vous donnons immédiatement une estimation tarifaire en fonction de votre type de serrure et de votre localisation. À l'arrivée, notre technicien inspecte la serrure, vous présente le devis définitif avant d'intervenir, puis procède à l'ouverture par technique non destructive. La durée moyenne d'une intervention est de 20 à 45 minutes.

    Comment éviter la porte claquée à l'avenir ?

    • 1Faites faire un double de clé à confier à un proche de confiance.
    • 2Posez une serrure avec loquet réversible (vous empêche de claquer la porte).
    • 3Installez une boîte à clé sécurisée à code numérique près de votre porte.
    • 4Optez pour une serrure connectée avec ouverture par smartphone.

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    Nos experts interviennent 24h/24 sur Marseille, Allauch, Plan-de-Cuques et Aubagne. Devis transparent, aucune surprise.